会社概要

人、プロセス、テクノロジーを融合させ、効率化の推進、顧客体験の向上、
そして事業成長の加速を実現するアウトソーシング・ソリューションを提供します。

MOCAPについて

人とテクノロジーの融合で、
持続可能な成長と成果を実現します。

MOCAPは、タイのアウトソーシング業界において、コンタクトセンター、BPO、マーケットリサーチの分野で確かな地位を築いてきました。 グローバルネットワークと豊富な知見で国際水準のサービスを提供しています。

事業年数
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従業員数
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年間プロジェクト数
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MOCAPのセキュリティ

安心を支える高品質なサービスと信頼のセキュリティ。

サービスの卓越性は、強固なセキュリティと密接に関係しています。 MOCAPでは、すべての業務プロセスを、ISOおよびPCI DSSの基準への準拠、日々の品質チェック、24時間体制のCCTV監視などを通じて、クライアントのデータ保護と事業継続性を確保するよう設計しています。 当社が提供するサービスは、セキュアで、シームレスかつ持続可能であることをお約束します。

ISO 27001:2022 認証取得

情報セキュリティの国際基準に準拠し、全レベルでのデータ保護とコンプライアンスを確保しています。

COPC認証に基づく品質管理体制

国際的なベストプラクティスに基づいた品質管理体制を導入しています。

機密保持への取り組み

従業員は機密保持に関する厳格な契約を締結しており、情報保護とクライアントとの信頼関係の構築に努めています。

株主情報

確かな株主基盤で、
世界に広がる
信頼とネットワーク。

MOCAPは、三井物産株式会社、Loxbit Public Company Limited、アルティウスリンク株式会社という、グローバルに展開する強力な株主に支えられています。 各社が有する豊富な専門知識、確かな実績、そして業界・地域を越えた国際的なネットワークにより、MOCAPは持続的な成長、世界水準のサービス品質、そして信頼される革新的なソリューションを提供するための強固な基盤を築いています。

三井物産株式会社
0 %
Loxbit PCL
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アルティウスリンク株式会社
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三井物産株式会社

日本を代表する総合商社の一つであり、グローバルな専門性と強固なネットワークを活かし、持続可能な成長に貢献しています。

Loxbit PCL

タイの大手テクノロジー企業であり、デジタルプラットフォーム、業務変革、ITサービスを通じてビジネスの成長を支援しています。

アルティウスリンク株式会社

日本国内におけるコンタクトセンター、BPO、およびデジタルCX(顧客体験)ソリューションのリーディングカンパニーとして、顧客とのつながりを強化するサービスを提供しています。

受賞歴

会社表彰

これまでにいただいた数々の表彰や認定は、私たちの信頼と品質への取り組みの証です。

2009Contact Center Awards
2019Contact Center Awards
2022Contact Center Awards
2024Contact Center Awards

受賞歴

個人表彰

コンタクトセンター業務における取り組みが評価され、当社の従業員が数々の名誉ある賞を受賞しています。

お客様への真摯な姿勢と高い専門性、そして情熱が、確かな成果につながっています。

MOCAPは、コンタクトセンター・
BPO・市場調査の知見を通じ、
あらゆる顧客体験の価値を向上させます。

営業時間

コンタクトセンター、BPO、市場調査のソリューションを通じてビジネスの成長を支援します。まずはお気軽にお問い合わせください。

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