Operations (Contact Center)

[fusion_builder_container hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” video_preview_image=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” type=”legacy”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”true” border_sizes_top=”0″ border_sizes_bottom=”0″ border_sizes_left=”0″ border_sizes_right=”0″ first=”true”][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” content_alignment_medium=”” content_alignment_small=”” content_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” id=”” font_size=”” fusion_font_family_text_font=”” fusion_font_variant_text_font=”” line_height=”” letter_spacing=”” text_color=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””] Call Center Thai-English 20,000 -22,000 บาท [/fusion_text][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” content_alignment_medium=”” content_alignment_small=”” content_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” id=”” font_size=”” fusion_font_family_text_font=”” fusion_font_variant_text_font=”” line_height=”” letter_spacing=”” text_color=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]Job Description Handle Inbound Calls: Answer incoming calls promptly and professionally, addressing customer inquiries, concerns, and requests courteously and efficiently. Provide Customer Support: Assist customers with product or service-related questions, troubleshoot problems, and provide appropriate solutions or escalate issues as needed. Maintain Customer Records: Accurately record and update customer information, interactions, and transactions in the database or CRM system. Adhere to Policies and Procedures: Follow company guidelines, policies, and procedures in all interactions with customers to ensure consistency and compliance. Service Time: 8.00 a.m. – 24.00 a.m. Shift schedule Working hour: 8 Hrs per day  Working Day: 5 Days per week (Base on assignment)  Qualifications : High school diploma or equivalent; additional education or certifications are a plus. Previous experience in a customer service or call center role is preferred but not required. Excellent communication in English and Thai skills, both verbal and written atleast 25 WPM. Ability to remain calm and composed under pressure. Strong customer service orientation with a friendly and empathetic demeanor. [/fusion_text][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” content_alignment_medium=”” content_alignment_small=”” content_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” id=”” font_size=”” fusion_font_family_text_font=”” fusion_font_variant_text_font=”” line_height=”” letter_spacing=”” text_color=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]สมัครและสัมภาษณ์ทันที เอกสารประกอบการสมัครงาน สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาวุฒิการศึกษา สำเนาใบผ่านงาน (ถ้ามี) รูปถ่ายขนาด 1นิ้ว จำนวน 1 ใบ [/fusion_text][fusion_separator style_type=”single solid” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” id=”” sep_color=”” top_margin=”10″ bottom_margin=”10″ border_size=”1″ icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

[fusion_builder_container hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” video_preview_image=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” type=”legacy”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”true” border_sizes_top=”0″ border_sizes_bottom=”0″ border_sizes_left=”0″ border_sizes_right=”0″ first=”true”][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”” rule_size=”” rule_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” content_alignment_medium=”” content_alignment_small=”” content_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” id=”” margin_top=”” margin_right=”” margin_bottom=”” margin_left=”” fusion_font_family_text_font=”” fusion_font_variant_text_font=”” font_size=”” line_height=”” letter_spacing=”” text_transform=”” text_color=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””] Call Center รถยนต์ไฟฟ้า [/fusion_text][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”” rule_size=”” rule_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” content_alignment_medium=”” content_alignment_small=”” content_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” id=”” margin_top=”” margin_right=”” margin_bottom=”” margin_left=”” fusion_font_family_text_font=”” fusion_font_variant_text_font=”” font_size=”” line_height=”” letter_spacing=”” text_transform=”” text_color=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]รายละเอียดงาน รับสายให้ข้อมูลหรือคำแนะนำเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า การใช้ Application รวมถึงการช่วยเหลือในเรื่องอื่นๆ แนะนำหรือติดตามปัญหาการใช้งานหรือประสานงานให้กับลูกค้าได้ โทรออกประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน /เป็นกะและสลับวันหยุด 07:00-16:00/13:00-22:00 กะสุดท้าย 22:00-07:00 น. สถานที่ทำงาน : เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร รายได้รวม 14,000 – 15,000 บ.+ เบี้ยขยัน 1,000 บ. + Incentive 1,000 บ. ———–คุณสมบัติผู้สมัคร เพศชาย / หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี วุฒิ ม.6 ,ปวช. ,ปวส. , เทียบเท่าขึ้นไป หรือ ปริญญาตรี ทุกสาขา มีประสบการณ์ในงาน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 6เดือน-1ปี ขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีความอดทน ไหวพริบดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีความละเอียดรอบคอบ มีความกระตือรีอร้นในการทำงาน และติดตามงานอย่างต่อเนื่อง มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานเป็นทีม และเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ สามารถใช้ภาษาไทย ในการสื่อสารได้ดี สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้ดี ,พิมพ์ดีดคล่อง Thai , Eng [/fusion_text][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”” rule_size=”” rule_color=”” hue=”” saturation=”” lightness=”” alpha=”” content_alignment_medium=”” content_alignment_small=”” content_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” id=”” margin_top=”” margin_right=”” margin_bottom=”” margin_left=”” fusion_font_family_text_font=”” fusion_font_variant_text_font=”” font_size=”” line_height=”” letter_spacing=”” text_transform=”” text_color=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]———–เอกสารประกอบการสมัครงาน สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาวุฒิการศึกษา สำเนาใบผ่านงาน (ถ้ามี) รูปถ่ายขนาด 1 นิ้ว จำนวน 1 ใบ ———–สมัคร และ สัมภาษณ์ทันที ผ่าน 3 ช่องทาง สมัครผ่านฟอร์มด้านล่าง สอบถามข้อมูลสมัครงาน โทร 02-203-9000 กด 1 สนใจสมัครด้วยตัวเองที่บริษัท ทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00- 16.00 น. บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด475 อาคารสิริภิญโญ ชั้น 3 ถนนศรีอยุธยาแขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400 [/fusion_text][fusion_separator style_type=”single solid” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” id=”” sep_color=”” top_margin=”10″ bottom_margin=”10″ border_size=”1″ icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Key Responsibilities: Handle Inbound Calls: Answer incoming calls promptly and professionally, addressing customer inquiries, concerns, and requests courteously and efficiently. Provide Customer Support: Assist customers with product or service-related questions, troubleshoot problems, and provide appropriate solutions or escalate issues as needed.  Maintain Customer Records: Accurately record and update customer information, interactions, and transactions in the database or CRM system. Adhere to Policies and Procedures: Follow company guidelines, policies, and procedures in all interactions with customers to ensure consistency and compliance. Service Time: 8.00 a.m. – 24.00 a.m. Shift scheduleWorking hour: 8 Hrs per day Working Day: 5 Days per week (Base on assignment)  Qualifications : High school diploma or equivalent; additional education or certifications are a plus. Previous experience in a customer service or call center role is preferred but not required. Excellent communication in English and Thai skills, both verbal and written atleast 25 WPM. Ability to remain calm and composed under pressure. Strong customer service orientation with a friendly and empathetic demeanor. เอกสารประกอบการสมัครงาน สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาวุฒิการศึกษา สำเนาใบผ่านงาน (ถ้ามี) รูปถ่ายขนาด 1 นิ้ว จำนวน 1 ใบ ———–สมัคร และ สัมภาษณ์ทันที ผ่าน 3 ช่องทาง สมัครผ่านฟอร์มด้านล่าง สอบถามข้อมูลสมัครงาน โทร 02-203-9000 กด 1 สนใจสมัครด้วยตัวเองที่บริษัท ทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00- 16.00 น. บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัดเลขที่ 475 อาคารสิริภิญโญ ชั้น 3 ถนนศรีอยุธยาแขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400