Author name: Lalitpan Belle

MOCAP Talk

เจาะลึก Market Research ข้อมูลจริงที่เปลี่ยนทุกการตัดสินใจให้แม่นยำ

เจาะลึก Market Research ข้อมูลจริงที่เปลี่ยนทุกการตัดสินใจให้แม่นยำ
ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนทุกวัน การฟังเสียงตลาดคือหัวใจสำคัญของการอยู่รอด Market Research จึงไม่ใช่แค่ “ตัวเลือก” แต่คือ “กลยุทธ์จำเป็น” ที่ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้มั่นใจและลดความเสี่ยง

MOCAP Talk

Digital BPO ยุคใหม่ พลิกเกมบริการลูกค้าและยอดขายด้วยเทคโนโลยี

Digital BPO คือการพลิกโฉม BPO แบบเดิม ด้วยการใช้เทคโนโลยีอย่าง AI, RPA และ Cloud มาเสริมการบริการลูกค้า เพิ่มยอดขาย และยกระดับประสบการณ์แบบ Omnichannel อย่างแท้จริง