ภาพอินโฟกราฟิกแสดงแนวคิด Digital BPO ชูข้อความ “ปลดล็อกกำไร BPO 30% ด้วยกลยุทธ์ 3 แกนหลัก สู่ความเป็นเลิศแบบ Digital-First” พร้อมภาพบุคลากรใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัล
MOCAP Talk

Call Center กับ Contact Center แบบ Cloud ต่างจาก On‑premise ยังไง?

/

BPO ไม่ควรเป็นต้นทุนที่เพิ่มตามจำนวนคน บทความนี้สรุป 3 กลยุทธ์ Digital-First ที่ช่วยลดต้นทุน BPO ได้จริงถึง 30% โดยไม่ลดคุณภาพงาน