Your Digital BPO

เอ็มโอแค็ปพร้อมช่วยยกระดับการบริหารประสบการณ์ลูกค้า (CX) อย่างครบวงจร
ด้วยบริการเอาท์ซอร์สที่ยืดหยุ่นและครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การให้บริการลูกค้า งานสนับสนุนหลังบ้าน และงานวิจัยตลาด

Benefits of Outsourcing

การเอาท์ซอร์สกับ เอ็มโอแค็ป คือการร่วมงานกับพันธมิตรที่เข้าใจธุรกิจอย่างแท้จริง เราช่วยให้องค์กรขยายธุรกิจได้อย่างมั่นคงและคุ้มค่า ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญ เทคโนโลยีทันสมัย และกระบวนการทำงานที่ยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ตามความต้องการ เพื่อให้ธุรกิจพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง และเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว

Cost Efficiency

ลดค่าใช้จ่ายและต้นทุนการดำเนินงาน พร้อมทั้งรักษาคุณภาพการให้บริการไว้

Access to Expertise

เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้ทันที โดยไม่ต้องจ้างงานภายในองค์กร

Scalability & Flexibility

Easily scale resources up or down to match your business needs.

Focus on Core Business

Redirect time and energy to strategy, growth, and innovation.

Technology & Innovation

Adopt cutting-edge tools and solutions without large investments.

Risk Management

Minimize risks by sharing responsibilities with trusted partners.

What We Do

ความสำเร็จของคุณ คือพันธกิจของเรา

เอ็มโอแค็ปออกแบบบริการด้าน CX และ BPO เพื่อช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในทุกการสื่อสาร

CX Management

บริการศูนย์ลูกค้าแบบครบวงจร ครอบคลุมการดูแลลูกค้า การรับเรื่องและตอบข้อซักถาม การจัดการข้อร้องเรียน รวมถึงการแนะนำบริการและติดตามผลอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในทุกการติดต่อ

CX Strategy and Consulting

บริการให้คำปรึกษาและวิจัยตลาดแบบครบวงจร ช่วยเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริง พร้อมวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และเสริมสร้าง CX ที่แข็งแกร่ง เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน

CX Tech Innovation

บริการด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (CX) ครอบคลุมการใช้ AI การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มดิจิทัล และโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าแบบครบวงจร ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และ ลดต้นทุน

ทำในสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด ส่วนที่เหลือให้เอาท์ซอร์สจัดการ

– Peter Drucker
บิดาแห่งการบริหารจัดการสมัยใหม่

ติดต่อเรา

สนใจเริ่มต้นโปรเจกต์ใหม่
หรือมองหาพันธมิตรอยู่หรือไม่

เราพร้อมพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ และสนับสนุนด้วยโซลูชันที่เหมาะสม เพื่อการเติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว

Inquiry Others Page Contact Form

เอ็มโอแค็ป คือผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สที่ลูกค้าไว้วางใจ ด้วยความเชี่ยวชาญด้าน Contact Center, BPO และการวิจัยตลาด

Work Hours

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับโซลูชัน Contact Center, BPO และการวิจัยตลาดที่ออกแบบมาเพื่อความสำเร็จของคุณ.

ลิขสิทธิ์ © 2025 สงวนลิขสิทธิ์ บริษัท เอ็มโอแคป จำกัด