เอกสารไวท์เปเปอร์เกี่ยวกับศูนย์บริการลูกค้าแบบเอาท์ซอร์สให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์และกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างการดำเนินงานด้านการสนับสนุนลูกค้าที่ยืดหยุ่น ขยายขนาดได้ และมีความยืดหยุ่นสูง เอกสารไวท์เปเปอร์นี้สำรวจว่าการเอาท์ซอร์สบริการศูนย์บริการลูกค้าสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอนและมีการแข่งขันสูงในปัจจุบันได้อย่างไร.