Mission & Vision

เราเชื่อในการสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายและความสำเร็จที่ยั่งยืน
เพื่อให้องค์กรและผู้คนเติบโตไปด้วยกัน

Our Mission

"ส่งมอบบริการที่ยืดหยุ่น ปรับตัวได้ และมีคุณภาพเหนือความคาดหวังของลูกค้าด้วยองค์ความรู้ระดับสากล และทีมงานมืออาชีพที่ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง"

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวให้ทันต่อความต้องการของตลาด ทั้งในด้านความเร็วและความยืดหยุ่น การมีบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญและสามารถเริ่มงานได้อย่างรวดเร็วคือปัจจัยสำคัญ ขณะที่การเตรียมทรัพยากรไว้ล่วงหน้าอาจเพิ่มความเสี่ยง ทั้งด้านต้นทุน ประสิทธิภาพ และการบริหารจัดการ เอ็มโอแค็ปจึงมุ่งนำความเชี่ยวชาญด้าน Contact Center, Market Research และ Digital Marketing มาผสานเป็นบริการ BPO แบบครบวงจร เพื่อช่วยลดภาระและความเสี่ยงขององค์กร พร้อมสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าและตลาดไทยในภาพรวม
ในขณะที่ตลาดไทยก้าวสู่การแข่งขันในระดับสากล เราพร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพตามมาตรฐานนานาชาติ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศอย่างมั่นใจ

Our Vision

"เป็นผู้นำด้าน Outsourcing Contact Center ที่ส่งมอบคุณภาพการบริการในระดับสูงสุด พร้อมสร้างมาตรฐานที่แข็งแกร่งด้านการดำเนินงานและธรรมาภิบาลองค์กร"

 เราเชื่อว่าหากการให้บริการมีคุณภาพในระดับเดียวกับการดำเนินงานภายในองค์กร ก็ไม่ใช่เหตุผลของการทำ Outsourcing เอ็มโอแค็ปจึงมุ่งสร้างคุณค่าให้มากกว่า ด้วยประสบการณ์จากกว่า 100 โครงการตลอดระยะเวลากว่า 17 ปี กระบวนการทำงานและองค์ความรู้ระดับสากลของเรา ได้รับการถ่ายทอดจาก บริษัท อัลทิอุส ลิงก์ จำกัด ผู้นำด้าน BPO อันดับหนึ่งของประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้เราสามารถดำเนินงานได้อย่างมีคุณภาพ และเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้าได้อย่างแท้จริง

Core Values

มุ่งสู่ความเป็นเลิศ

ให้บริการด้วยความเป็นเลิศ ยืดหยุ่นและมีการปรับตัว รวมถึงเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ คือหัวใจในการช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นใจ

Excellence

เราส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ ด้วยมาตรฐานการทำงานที่ชัดเจนและกระบวนการที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ

Adaptability

เราทำงานอย่างยืดหยุ่น รวดเร็ว และใช้ความเชี่ยวชาญเป็นหลัก ผสานองค์ความรู้จากต่างประเทศและทีมงานที่มีประสบการณ์ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของตลาด

Partnership

เราทำงานร่วมกับลูกค้าในฐานะพาร์ตเนอร์ที่ไว้ใจได้ เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ และร่วมสร้างความสำเร็จทั้งในประเทศไทยและในระดับสากล

เอ็มโอแค็ป คือผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สที่ลูกค้าไว้วางใจ ด้วยความเชี่ยวชาญด้าน Contact Center, BPO และการวิจัยตลาด

Work Hours

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับโซลูชัน Contact Center, BPO และการวิจัยตลาดที่ออกแบบมาเพื่อความสำเร็จของคุณ.

ลิขสิทธิ์ © 2026 สงวนลิขสิทธิ์ บริษัท เอ็มโอแคป จำกัด