{"id":49327,"date":"2026-08-27T10:42:58","date_gmt":"2026-08-27T03:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mocap.co.th\/?p=49327"},"modified":"2026-08-27T10:51:23","modified_gmt":"2026-08-27T03:51:23","slug":"outsource-customer-satisfaction-survey-reduce-churn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mocap.co.th\/th\/outsource-customer-satisfaction-survey-reduce-churn\/","title":{"rendered":"\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e2b\u0e19? \u0e44\u0e02\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e33 Customer Satisfaction Survey (CSAT\/NPS) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e14\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Churn Rate)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"49327\" class=\"elementor elementor-49327\" 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\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14 <\/span><b>CSAT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e41\u0e25\u0e30 <\/span><b>NPS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 (Outsource) \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07 \u0e1b\u0e23\u0e32\u0e28\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e04\u0e15\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e33 <\/span><b>Voice of Customer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e21\u0e32\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e14 <\/span><b>Churn Rate<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a54caf6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default 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\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (Customer Acquisition Cost) \u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07 5-25 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2014\/10\/the-value-of-keeping-the-right-customers\"> Harvard Business Review<\/a> \u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07 <\/span><b>60%<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (Customer Acquisition Cost &#8211; CAC) \u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 (Customer Retention) \u0e16\u0e36\u0e07 <\/span><b>5-7 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e38\u0e14\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e1b \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e39\u0e0d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer Lifetime Value &#8211; CLV) \u0e44\u0e1b\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ddfa949 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-equal-height-no\" data-id=\"ddfa949\" 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e42\u0e14\u0e22 2 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48<\/span><\/p><table><tbody><tr><td><p><b>\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a<\/b><\/p><\/td><td><p><b>CSAT (Customer Satisfaction Score)<\/b><\/p><\/td><td><p><b>NPS (Net Promoter Score)<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>\u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01<\/b><\/p><\/td><td><p><b>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e22\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 (Transactional)<\/span><\/p><\/td><td><p><b>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e07\u0e23\u0e31\u0e01\u0e20\u0e31\u0e01\u0e14\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e22\u0e32\u0e27 (Relational)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>\u0e08\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e27\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25<\/b><\/p><\/td><td><p><b>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d, \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e21)<\/span><\/p><\/td><td><p><b>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e17\u0e38\u0e01 3 \u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19<\/b><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1a\u0e2d\u0e14\u0e43\u0e19\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e30\u0e2a\u0e21 (Detractors) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e22\u0e49\u0e32\u0e22\u0e04\u0e48\u0e32\u0e22<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e48\u0e2d<\/b><\/p><p><b>\u0e22\u0e2d\u0e14<\/b><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e27\u0e32\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33 Win-back Strategy<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3378a39 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-equal-height-no\" data-id=\"3378a39\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a85d0e8\" data-id=\"a85d0e8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-288fc21 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"288fc21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4 \u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e1c\u0e25 \u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e49\u0e32\u0e07 Outsource \u0e17\u0e33 Survey \u0e16\u0e36\u0e07\u0e25\u0e14 Churn Rate \u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e35\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfc1d2a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bfc1d2a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e21\u0e31\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e19\u0e35\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e49\u0e32\u0e07 Third-Party Agency \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32<\/span><\/p><ol><li style=\"list-style-type: none;\"><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0e02\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2d\u0e04\u0e15\u0e34 (Zero Social Desirability Bias):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 (Pain Points) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e01\u0e23\u0e07\u0e43\u0e08\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0e02\u0e38\u0e14\u0e25\u0e36\u0e01\u0e16\u0e36\u0e07\u0e15\u0e49\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 (Root Cause Analysis):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e0a\u0e35\u0e1e\u0e21\u0e35\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e20\u0e32\u0e29\u0e13\u0e4c\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01 (In-Depth Probing) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e15\u0e48\u0e33 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a Real-Time:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e40\u0e2d\u0e40\u0e08\u0e19\u0e0b\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a <\/span><b>Closed-Loop Feedback<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e2d\u0e22\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1e\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e07\u0e49\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e44\u0e1b<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e1f\u0e01\u0e31\u0e2a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e20\u0e32\u0e23\u0e30\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e22\u0e31\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e19\u0e33\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e42\u0e1f\u0e01\u0e31\u0e2a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e32\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fc1bc5b elementor-section-boxed 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\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e25\u0e14 Churn Rate \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c56ca48 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c56ca48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0e27\u0e32\u0e07\u0e1c\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Journey Mapping):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1c\u0e31\u0e2a (Touchpoints) 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\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e15\u0e48\u0e33 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e31\u0e14\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e23\u0e48\u0e07\u0e14\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e07\u0e49\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Win-Back &amp; Action Plan):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e22\u0e35\u0e22\u0e27\u0e22\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e19\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19, \u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e25\u0e14) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e33\u0e23\u0e32\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e07\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e0b\u0e49\u0e33<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e17\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19 (ROI of CX):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Retention Rate) \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1e\u0e34\u0e2a\u0e39\u0e08\u0e19\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e38\u0e49\u0e21\u0e04\u0e48\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cf43f4c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-equal-height-no\" data-id=\"cf43f4c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3d4da27\" data-id=\"3d4da27\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e8be58 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0e8be58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e1a\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22 (FAQ)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adf7b0e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"adf7b0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Q: CSAT \u0e41\u0e25\u0e30 NPS \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e35\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e31\u0e19?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A: \u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49 <\/span><b>\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e19<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e04\u0e48\u0e30 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49 CSAT \u0e04\u0e2d\u0e22\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e31\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49 NPS \u0e04\u0e31\u0e14\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e34\u0e49\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e22\u0e32\u0e27<\/span><\/p><p><b>Q: \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Churn Rate) \u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e04\u0e27\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e44\u0e23?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A: \u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e04\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01 (B2B SaaS) \u0e04\u0e27\u0e23\u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 <\/span><b>5% \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e35<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e01 (B2C) \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e1c\u0e31\u0e19\u0e1c\u0e27\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49 Churn Rate \u0e25\u0e14\u0e25\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e15\u0e23\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32<\/span><\/p><p><b>Q: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e49\u0e32\u0e07 Outsource \u0e17\u0e33\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e19\u0e32\u0e19\u0e41\u0e04\u0e48\u0e44\u0e2b\u0e19?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A: \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 <\/span><b>3-6 \u0e2a\u0e31\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21 \u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19) \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a Closed-Loop Feedback \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e2a\u0e09\u0e38\u0e01\u0e40\u0e09\u0e34\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a Real-time \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e27\u0e31\u0e19\u0e41\u0e23\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<\/span><\/p><p><b>Q: \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a Closed-Loop Feedback \u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14 Churn Rate \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A: \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e1c\u0e25 \u0e02\u0e2d\u0e42\u0e17\u0e29 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e15\u0e48\u0e33 (Detractors) \u0e44\u0e14\u0e49 &#8220;\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35&#8221; \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e08\u0e30\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e22\u0e01\u0e40\u0e25\u0e34\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e42\u0e1e\u0e2a\u0e15\u0e4c\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e25\u0e07\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e25\u0e21\u0e35\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c2e47c2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-equal-height-no\" data-id=\"c2e47c2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 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