{"id":37723,"date":"2025-07-01T12:01:13","date_gmt":"2025-07-01T05:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mocap.co.th\/?p=37723"},"modified":"2025-09-26T09:09:25","modified_gmt":"2025-09-26T02:09:25","slug":"cx-omni-channel-solution","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mocap.co.th\/th\/cx-omni-channel-solution\/","title":{"rendered":"CX Omni-Channel \u0e08\u0e32\u0e01\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2a\u0e39\u0e48\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"37723\" class=\"elementor elementor-37723\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70f88243 e-flex e-con-boxed wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"70f88243\" 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\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14 24 \u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07 \u0e25\u0e14\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e04\u0e2d\u0e22 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e19 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e22\u0e31\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e20\u0e32\u0e23\u0e30\u0e07\u0e32\u0e19\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e42\u0e1f\u0e01\u0e31\u0e2a\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e43\u0e2a\u0e48\u0e43\u0e08\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29<\/p><h2>\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<\/h2><p data-start=\"2063\" 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\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e37\u0e14\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e48\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e44\u0e1b\u0e02\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 (<a href=\"https:\/\/www.mocap.co.th\/th\/call-center-vs-ccaas-2\/\">\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 Call Center vs CCaaS<\/a><a target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1889\" data-end=\"1960\">)<\/a><\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/5.png\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" srcset=\"https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/5-200x133.png 200w, https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/5-300x200.png 300w, https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/5-400x267.png 400w, https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/5-600x400.png 600w, https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/5.png 750w\" alt=\"CX Omni-channel illustration showing people engaging on multiple digital platforms, surrounded by social media, chat, and analytics icons, with a global background to represent integrated customer experiences.\" width=\"750\" height=\"500\" \/><\/p><h3>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 CX Omni-channel \u0e43\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21<\/h3><p><b>CX Omni-channel <\/b>\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e<\/p><ul><li><b>\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e1f\u0e1f\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e19<\/b>\u00a0\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e1f\u0e1f\u0e49\u0e32 \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01 Call Center, LINE \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35 \u0e19\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e44\u0e27\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07<\/li><li><b>\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e42\u0e20\u0e04\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04<\/b>\u00a0\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 FMCG \u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01 Facebook, Instagram \u0e41\u0e25\u0e30 LINE \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e04\u0e33\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e40\u0e04\u0e2a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e33\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e44\u0e1b\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35<\/li><li><b>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e20\u0e31\u0e22<\/b>\u00a0\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a Call Center, Chatbot \u0e41\u0e25\u0e30 Mobile App \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e23\u0e49\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07<\/li><li><b>\u0e22\u0e32\u0e19\u0e22\u0e19\u0e15\u0e4c<\/b>\u00a0\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e08\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e32\u0e22\u0e23\u0e16\u0e22\u0e19\u0e15\u0e4c \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e19\u0e31\u0e14\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01 LINE \u0e41\u0e25\u0e30 Facebook \u0e01\u0e31\u0e1a CRM \u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e16\u0e49\u0e27\u0e19 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e46 touchpoint<\/li><\/ul><h2>\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 CX Omni-channel \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27?<\/h2><p>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e40\u0e1c\u0e0a\u0e34\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32 <b>CX Omni-channel Solution<\/b><\/p><ul><li>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e22\u0e31\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e31\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e1a manual<\/li><li>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07<\/li><li>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 Real-time \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<\/li><li>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a Hybrid Working \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d AI<\/li><\/ul><p>\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/4-2.png\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" srcset=\"https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/4-2-200x133.png 200w, https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/4-2-300x200.png 300w, https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/4-2-400x266.png 400w, https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/4-2-600x399.png 600w, https:\/\/www.mocap.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/4-2.png 751w\" alt=\"Cartoon illustration of a male employee working at a computer, talking with a female coworker who is explaining something. Includes message boxes and digital communication icons, representing teamwork and collaboration.\" width=\"751\" height=\"500\" \/><\/p><h2>MOCAP \u0e1e\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e15\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08 CX \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/h2><p>MOCAP \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 <b>CX Omni-channel Solution<\/b> \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e38\u0e13\u0e23\u0e27\u0e21\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e27\u0e49\u0e43\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a CRM \u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 AI, Automation \u0e41\u0e25\u0e30 Dashboard \u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 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