บริษัทเอ็มโอแค็ป เป็นบริษัทที่เกิดจากการร่วมธุรกิจระหว่าง บริษัทมิตรสยาม เทเล เซอร์วิส (เฉพาะส่วนงานภายในประเทศ) ภายใต้เครือบริษัทมิตซุย และบริษัทล็อกซดาต้า ซึ่งอยู่ในเครือบริษัทล็อกซเล่ย์ ซึ่งเริ่มก่อตั้งขึ้นในเดือนมิถุนายน 2551 เพื่อขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของธุรกิจ Outsource ในประเทศไทย ทั้งสองบริษัทเริ่มให้บริการ Outsourcing Call Center ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2540 นับได้ว่าเป็นการรวมทักษะและความเชี่ยวชาญ ที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางการตลาด
      นอกจากนี้ ไตรมาสที่1 ปี พ.ศ. 2552 บริษัท โมชิ โมชิ ฮอตไลน์ หนึ่งในบริษัท Outsourcing Contact Center ของประเทศญี่ปุ่น ได้ร่วมทุนในบริษัท จำนวน 24% ด้วยผู้ถือหุ้นจากทั้งสามบริษัท ทำให้ เอ็มโอแค็ปสามารถเข้าถึง และให้บริการได้อย่างครอบคลุม ทั้งบริการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Contact Center) บริการเพื่อสนับสนุนการทำงานของลูกค้า (BPO) และการวิจัยการตลาดภายในประเทศ